О заключении договора купли-продажи цифровых товаров и услуг

Действует с: 01.01.2025 Сайт: https://store.ftime.org/

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») содержит условия заключения Договора купли-продажи цифровых товаров и оказания услуг (далее — «Договор») между Индивидуальным предпринимателем Катуниным Дмитрием Николаевичем (ИНН: 223505275441, ОГРНИП: 324220200098298) (далее — «Продавец») и физическим или юридическим лицом, принявшим условия данной Оферты (далее — «Покупатель»).

1.2. Данная Оферта является официальным публичным предложением Продавца в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1.3. Договор считается заключенным с момента совершения Покупателем действий по акцепту настоящей Оферты и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

1.4. Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя, размещая изменения на сайте https://store.ftime.org/. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать изменения условий. Продолжение использования товаров и услуг после внесения изменений означает полное согласие с новыми условиями.

1.5. Все споры разрешаются исключительно в Арбитражном суде Алтайского края в досудебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Договор — настоящая Оферта, принятая Покупателем путем совершения конклюдентных действий.

Цифровые товары — паки и инструменты для дизайнеров, видеомонтажеров и других креативных специалистов, цифровые ресурсы и материалы.

Услуги по оформлению — регистрация и оплата зарубежных сервисов и подписок, недоступных для прямого оформления из России.

Цифровые продукты — паки, шаблоны, пресеты, инструменты, ресурсы для профессиональной деятельности.

Зарубежные сервисы — платформы, приложения и сервисы, требующие оформления через посредника для пользователей из России.

Telegram-бот — автоматизированная система @ftstorebot для заказов, автовыдачи товаров и технической поддержки.

Сайт — веб-сайт https://store.ftime.org/ и связанные сервисы, включая Telegram-бот @ftstorebot.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю цифровые товары или оказать услуги по оформлению зарубежных сервисов, а Покупатель обязуется принять и оплатить их в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

3.2. Перечень товаров и услуг, их характеристики и стоимость определяются согласно актуальной информации, размещенной на сайте https://store.ftime.org/

3.3. Основные категории товаров и услуг:

3.3.1. Оформление зарубежных сервисов:

Регистрация и оплата подписок на зарубежные платформы

Настройка доступа к сервисам, недоступным из России

Продление существующих подписок на зарубежные сервисы

Техническая консультация по использованию оформленных сервисов

Помощь в настройке и первичной конфигурации

3.3.2. Цифровые продукты для дизайнеров:

Паки шаблонов, пресетов и инструментов

Ресурсы для графического дизайна

Коллекции элементов и компонентов

Шрифты и типографические наборы

3.3.3. Цифровые продукты для видеомонтажеров:

Паки эффектов и переходов

Звуковые библиотеки и музыка

Шаблоны для монтажа

LUT-паки и пресеты цветокоррекции

3.3.4. Универсальные цифровые продукты:

Инструменты для креативных специалистов

Мультиформатные паки ресурсов

Комплексные наборы для различных задач

3.4. Системные требования:

Для цифровых продуктов: совместимость с указанными в описании программами

Для оформления сервисов: наличие устройства с интернет-подключением

Для работы с Telegram-ботом: установленное приложение Telegram

3.5. Ограничения использования:

Запрещена перепродажа цифровых продуктов без письменного разрешения

Использование только в личных или коммерческих проектах

Соблюдение правил использования оформленных зарубежных сервисов

Запрещено массовое распространение приобретенных материалов

4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты через совершение следующих действий:

Оформление заказа на сайте https://store.ftime.org/

Взаимодействие с Telegram-ботом @ftstorebot для автоматических покупок

Подача заявки на оформление зарубежного сервиса

Оплата товаров или услуг любым доступным способом

Подтверждение согласия с условиями при оформлении заказа

4.2. Момент заключения Договора — поступление оплаты на расчетный счет Продавца.

4.3. Покупатель гарантирует достоверность предоставляемых данных и несет ответственность за их корректность.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Права и обязанности Продавца:

Продавец обязуется:

Предоставить доступ к цифровым товарам в течение указанного срока

Оформить доступ к зарубежному сервису в течение 1-3 рабочих дней

Обеспечить техническую поддержку по приобретенным товарам

Соблюдать конфиденциальность данных Покупателя

Продавец имеет право:

Отказать в оформлении сервиса при технической невозможности

Ограничивать доступ при нарушении условий использования

Требовать соблюдения лицензионных ограничений

Заблокировать доступ при злоупотреблениях или подозрительной активности

5.2. Права и обязанности Покупателя:

Покупатель обязуется:

Использовать приобретенные продукты в соответствии с лицензией

Не передавать доступы и материалы третьим лицам

Соблюдать авторские права на все приобретенные материалы

Соблюдать правила использования оформленных зарубежных сервисов

Покупатель имеет право:

Получить продукты согласно описанию на сайте

Требовать техническую поддержку в указанный период

Получить данные доступа к оформленному сервису

На возврат в случаях, предусмотренных законом и настоящей Офертой

6. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Стоимость товаров и услуг определяется согласно актуальному прайс-листу на сайте https://store.ftime.org/

6.2. Оплата производится в рублях РФ одним из следующих способов:

Банковские карты Visa, MasterCard, МИР через Т-Банк

Система быстрых платежей (СБП)

T-Pay и SberPay

Автоматическая оплата через Telegram-бот @ftstorebot

6.3. Налогообложение:

Для физических лиц НДС не облагается (применяется УСН)

Для юридических лиц НДС составляет 20% и включается в итоговую стоимость

6.4. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней на те же реквизиты, с которых была произведена оплата.

7. ПЕРЕДАЧА ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ И УСЛУГ

7.1. Способы предоставления доступа к цифровым товарам:

Автоматическая выдача через Telegram-бот @ftstorebot

Предоставление ссылок для скачивания в личном кабинете

Отправка файлов на email Покупателя

Доступ к облачному хранилищу с продуктами

7.2. Сроки предоставления доступа:

Автоматические товары через бот — немедленно после оплаты

Цифровые продукты — до 1 рабочего дня

Оформление зарубежных сервисов — 1-3 рабочих дня

Сложные заявки на оформление — до 5 рабочих дней

7.3. Передача доступа к оформленным сервисам:

Данные для входа передаются через защищенный канал

Инструкции по использованию высылаются вместе с доступом

Первичная техническая поддержка предоставляется в течение 7 дней

7.4. Условия использования: Покупатель получает ограниченную лицензию на использование товаров. Авторские права остаются у правообладателей.

8. ЛИЦЕНЗИЯ И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Тип предоставляемой лицензии:

Простая (неисключительная) лицензия на использование

Право использования в личных и коммерческих проектах

Запрет на коммерческое распространение и перепродажу

Ограничения указываются для каждого товара отдельно

8.2. Ограничения по использованию:

Цифровые продукты можно использовать в собственных проектах

Запрещена передача третьим лицам или создание аналогов

Запрещено массовое публичное распространение

Соблюдение условий лицензии конкретного продукта

8.3. Защита авторских прав:

Все цифровые продукты защищены авторским правом

Нарушение авторских прав влечет ответственность по законодательству РФ

Продавец является дистрибьютором или правообладателем

9. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

9.1. Объем технической поддержки:

Консультации по использованию цифровых продуктов

Помощь в установке и настройке приобретенных товаров

Решение технических проблем с доступом

Поддержка по оформленным зарубежным сервисам

9.2. Условия предоставления поддержки:

Поддержка цифровых продуктов — 7 дней с момента покупки

Поддержка оформленных сервисов — 30 дней с момента передачи доступа

Время ответа — до 2 рабочих дней в рабочее время

Поддержка через Telegram: https://t.me/ftimeag или бот @ftstorebot

Email-поддержка: agency@ftime.org

9.3. Ограничения поддержки:

Не включает обучение работе с профессиональными программами

Ограничена техническими возможностями и загрузкой службы

Не распространяется на проблемы, вызванные нарушением инструкций

Не отвечает за изменения в работе зарубежных сервисов

10. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАРУБЕЖНЫХ СЕРВИСОВ

10.1. Процесс оформления:

Подача заявки с указанием желаемого сервиса

Согласование условий и стоимости оформления

Оплата услуги по согласованной цене

Регистрация и настройка доступа к сервису

Передача данных для входа и инструкций

10.2. Гарантии по оформлению:

Гарантируется создание рабочего доступа к сервису

Предоставление корректных данных для входа

Техническая поддержка на протяжении срока подписки

10.3. Ограничения ответственности:

Продавец не отвечает за изменения в политике зарубежных сервисов

Не гарантируется бесперебойная работа самого зарубежного сервиса

При блокировке или закрытии сервиса возврат не производится

Ответственность за использование сервиса несет Покупатель

10.4. Продление подписок:

Продление осуществляется по запросу Покупателя

Стоимость продления может отличаться от первоначального оформления

Покупатель должен запросить продление заблаговременно

11. ВОЗВРАТ И ОБМЕН

11.1. Сроки для возврата цифровых товаров:

7 календарных дней с момента оплаты товара

До момента скачивания или получения полного доступа

При технической неисправности, не устраняемой в течение 3 рабочих дней

11.2. Условия возврата за оформление сервисов:

Возврат до начала оформления — 100% стоимости

Возврат после начала оформления но до передачи доступа — 50% стоимости

После передачи данных доступа возврат не производится

Технические проблемы со стороны зарубежного сервиса не являются основанием для возврата

11.3. Основания для возврата:

Товар не соответствует заявленному описанию на сайте

Техническая невозможность использования (брак файлов)

Отсутствие доступа по техническим причинам Продавца

Невозможность оформления заявленного сервиса

11.4. Процедура возврата:

Обращение через Telegram: https://t.me/ftimeag или бот @ftstorebot

Указание номера заказа, причины возврата и реквизитов

Рассмотрение заявки в течение 3 рабочих дней

Возврат средств в течение 10 рабочих дней при удовлетворении заявки

11.5. Исключения из права на возврат:

Цифровые товары, уже скачанные и использованные

Оформленные сервисы после передачи данных доступа

Индивидуальные консультации и персональные настройки

Субъективное несоответствие ожиданиям Покупателя

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

12.1. Ограничение ответственности Продавца:

Максимальная сумма ответственности = стоимость товара или услуги

Исключается ответственность за косвенные убытки

Ответственность ограничена пределами технических возможностей

Не гарантируется работа зарубежных сервисов после оформления

12.2. Гарантии Покупателя:

Покупатель гарантирует законность использования приобретенных товаров

Принимает ответственность за соблюдение правил зарубежных сервисов

Обязуется не использовать оформленные сервисы для противоправных действий

Несет ответственность за ущерб от неправомерного использования

12.3. Форс-мажорные обстоятельства:

Изменения в политике зарубежных сервисов

Блокировки или санкции, препятствующие оформлению

Кибератаки, DDoS-атаки, технические сбои

Изменения в законодательстве, влияющие на доступ к зарубежным платформам

13. ДОСУДЕБНОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

13.1. Обязательный претензионный порядок: Все споры подлежат досудебному урегулированию.

13.2. Способы подачи претензий:

Telegram-канал: https://t.me/ftimestore

Менеджер: https://t.me/ftimeag

Telegram-бот: @ftstorebot

Email: agency@ftime.org с темой "Претензия"

Форма обратной связи на сайте

13.3. Содержание претензии:

Детальное описание проблемы

Номер заказа и дата покупки

Требования по устранению нарушения

Контактные данные для ответа

13.4. Сроки рассмотрения:

Рассмотрение претензий — до 14 календарных дней

Срок исковой давности — 1 год с момента возникновения спора

14. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ

14.1. Продавец обеспечивает конфиденциальность данных в соответствии с ФЗ-152 "О персональных данных".

14.2. Принимаются все возможные меры технической защиты в пределах доступных возможностей.

14.3. Покупатель обязуется не передавать данные доступа к оформленным сервисам и цифровым продуктам третьим лицам.

14.4. Данные для входа в зарубежные сервисы передаются через защищенные каналы связи.

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Настоящая Оферта действует с момента размещения на сайте до её отзыва Продавцом.

15.2. Договор регулируется законодательством Российской Федерации.

15.3. При недействительности отдельных положений остальные условия сохраняют силу.

15.4. Все документы составляются на русском языке.

16. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Полное наименование: Индивидуальный Предприниматель Катунин Дмитрий Николаевич

ИНН: 223505275441

ОГРНИП: 324220200098298

Компания: FTime Store

Основная деятельность: Оформление зарубежных сервисов, недоступных в России, продажа цифровых продуктов для креативных специалистов

Контакты:

Сайт: https://store.ftime.org/

Telegram-канал: https://t.me/ftimestore

Менеджер: https://t.me/ftimeag

Автоматизированный бот: @ftstorebot

Email: agency@ftime.org

Телефон: +79236573460

Время работы поддержки: Пн-Пт, 10:00-20:00 МСК

Настоящая Оферта является официальным документом и имеет юридическую силу с момента размещения на сайте https://store.ftime.org/