ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
FTime Store — оформление зарубежных сервисов и цифровых продуктов
Действует с: 01.07.2025
Сайт: https://store.ftime.org/
Telegram-бот: @ftstorebot
1. ЧТО ТАКОЕ ФАЙЛЫ COOKIE
1.1. Определение Cookie-файлов
Cookie (куки) — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютер, планшет, смартфон) при посещении веб-сайтов. Они позволяют сайту "запомнить" информацию о вашем посещении и предпочтениях.
1.2. Назначение и принцип работы
Cookie помогают сайту работать более эффективно и предоставлять персонализированный опыт. Они могут запоминать ваши настройки, данные авторизации, историю заказов, корзину товаров и другую полезную информацию для улучшения пользовательского опыта.
1.3. Типы файлов Cookie
- Сессионные — удаляются при закрытии браузера
- Постоянные — хранятся определенное время даже после закрытия браузера
- Собственные — устанавливаются нашим сайтом
- Сторонние — устанавливаются внешними сервисами (Яндекс.Метрика, платежные системы)
2. КАКИЕ COOKIE МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ
2.1. Обязательные (технические) Cookie
Эти файлы необходимы для корректной работы сайта и не могут быть отключены.
session_id используется для идентификации пользовательской сессии на сайте. Данный сессионный cookie действует до закрытия браузера и обеспечивает корректное функционирование пользовательского интерфейса.
user_auth содержит данные авторизации в личном кабинете пользователя. Это постоянный cookie со сроком действия 30 дней, который позволяет сохранять статус входа в систему.
cart_data отвечает за сохранение корзины с товарами и сервисами. Постоянный cookie хранится в течение 7 дней и обеспечивает сохранность выбранных товаров между сессиями.
csrf_token предназначен для защиты от CSRF-атак и обеспечения общей безопасности сайта. Сессионный токен действует до закрытия браузера и является критически важным элементом системы безопасности.
order_history сохраняет информацию о заказах и статусе оформления сервисов. Данный постоянный cookie действует в течение 1 года и позволяет отслеживать историю покупок и подписок.
service_settings хранит персональные настройки оформленных сервисов пользователя. Постоянный cookie со сроком действия 6 месяцев обеспечивает сохранность пользовательских предпочтений и конфигураций.
Правовое основание: Необходимость для работы сайта (законные интересы)
2.2. Маркетинговые Cookie
Эти файлы помогают показывать релевантный контент и предложения.
referral_source отслеживает источник перехода пользователя на сайт. Данная информация сохраняется в течение 30 дней и позволяет анализировать эффективность различных каналов привлечения посетителей.
campaign_data содержит данные о маркетинговых кампаниях, через которые пользователь попал на сайт. Информация хранится 90 дней и используется для оценки результативности рекламных активностей и оптимизации маркетинговых стратегий.
user_interests фиксирует интересы пользователя в области цифровых сервисов, дизайна и видеомонтажа. Данные сохраняются на протяжении 6 месяцев и помогают персонализировать контент и предложения в соответствии с предпочтениями пользователя.
conversion_tracking предназначен для отслеживания конверсий и измерения эффективности различных элементов сайта. Информация накапливается в течение 1 года и обеспечивает детальную аналитику пользовательского поведения и результативности бизнес-процессов.
Правовое основание: Согласие пользователя
3. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
3.1. Технические Cookie
Основание: Необходимость для работы сайта
Обеспечение функционирования личного кабинета и доступа к заказам
Сохранение истории покупок и настроек оформленных сервисов
Авторизация пользователей и защита от кибератак
Корректная работа корзины покупок
3.2. Аналитические Cookie
Основание: Согласие пользователя
Понимание потребностей в новых сервисах и продуктах
Улучшение качества обслуживания
Анализ эффективности различных каналов продаж
Оптимизация пользовательского опыта на сайте
3.3. Функциональные Cookie
Основание: Согласие пользователя
Персонализация контента и предложений
Адаптация интерфейса под потребности пользователя
Сохранение предпочтений по категориям товаров
Улучшение работы с оформлением сервисов
3.4. Маркетинговые Cookie
Основание: Согласие пользователя
Показ релевантных предложений по цифровым сервисам и продуктам
Персонализация контента в зависимости от интересов
Оптимизация рекламных кампаний
Анализ эффективности различных каналов привлечения
4. СБОР СОГЛАСИЯ НА COOKIE
4.1. Cookie-баннер при первом посещении
При первом посещении сайта отображается уведомление о файлах Cookie с возможностью:
Принять все Cookie — разрешить использование всех типов файлов
Принять только необходимые — использовать только технические Cookie
Настроить Cookie — выбрать конкретные категории файлов
Подробнее о Cookie — ознакомиться с полной информацией
4.2. Принцип работы согласия
Технические Cookie активируются автоматически (необходимы для работы)
Аналитические Cookie работают только после получения согласия
Функциональные Cookie требуют явного согласия пользователя
Маркетинговые Cookie активируются только с согласия
4.3. Повторный запрос согласия
Новое согласие запрашивается при:
Существенных изменениях в политике Cookie
Добавлении новых типов файлов Cookie
Изменении целей использования данных
По требованию пользователя для пересмотра настроек
5. УПРАВЛЕНИЕ ФАЙЛАМИ COOKIE
5.1. Настройки на сайте
Панель управления Cookie
В футере сайта размещена ссылка "Настройки Cookie", где можно:
Просмотреть все используемые Cookie и их назначение
Включить/отключить аналитические Cookie для Яндекс.Метрики
Управлять функциональными Cookie для персонализации
Настроить маркетинговые Cookie для релевантных предложений
Сохранить только технические Cookie для базовой работы сайта
Доступные опции управления
"Принять все" — активировать все типы Cookie для полного функционала
"Только необходимые" — использовать только технические Cookie
"Настроить по категориям" — выбрать конкретные типы Cookie
"Временно отключить" — приостановить необязательные Cookie
5.2. Настройки браузера
Google Chrome
Откройте меню Chrome → Настройки
Перейдите в раздел "Конфиденциальность и безопасность"
Выберите "Файлы cookie и другие данные сайтов"
Настройте параметры: разрешить все, блокировать сторонние или все
Mozilla Firefox
Откройте меню Firefox → Настройки
Перейдите в раздел "Приватность и защита"
В блоке "Файлы cookie и данные сайтов" выберите нужный уровень защиты
Можно настроить исключения для конкретных сайтов
Safari
Откройте Safari → Настройки
Перейдите на вкладку "Конфиденциальность"
Настройте параметры "Файлы cookie и данные веб-сайтов"
Выберите подходящий уровень блокировки
Microsoft Edge
Откройте меню Edge → Настройки
Перейдите в "Разрешения сайта"
Выберите "Файлы cookie и данные сайта"
Настройте параметры блокировки и исключения
⚠️ Важно: Отключение технических Cookie может нарушить работу оформления заказов и доступ к личному кабинету.
6. ТРЕТЬИ ЛИЦА И ИХ COOKIE
6.1. Яндекс.Метрика
Компания: ООО "Яндекс"
Назначение: Веб-аналитика и изучение поведения пользователей
Политика конфиденциальности: https://yandex.ru/legal/confidential/
Управление данными: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html
Анализируемые данные:
Популярность различных сервисов и товаров
Эффективность страниц оформления заказов
Пути навигации пользователей по сайту
Конверсии и достижение целей продаж
6.2. Платежные системы
При оформлении покупок могут устанавливаться Cookie:
Т-Банк — для обработки платежей за сервисы и товары
Система быстрых платежей (СБП) — для переводов
T-Pay, SberPay — для быстрых платежей
Эти Cookie устанавливаются только в процессе оплаты и регулируются политиками соответствующих платежных систем.
6.3. Сервисы автоматизации
При работе магазина могут использоваться Cookie:
Telegram Web App для работы бота автовыдачи
Системы обработки заявок на оформление сервисов
Платформы для управления подписками
7. СПЕЦИФИКА COOKIE ДЛЯ НАШЕГО МАГАЗИНА
7.1. Cookie для оформления сервисов
service_subscriptions: данные об оформленных подписках (1 год)
payment_preferences: настройки способов оплаты (6 месяцев)
application_tracking: отслеживание статуса заявок на оформление (3 месяца)
7.2. Cookie для Telegram-бота
bot_preferences: настройки взаимодействия с Telegram-ботом автовыдачи (1 год)
auto_delivery_settings: параметры автоматической выдачи товаров (6 месяцев)
notification_preferences: настройки уведомлений о заказах (1 год)
7.3. Cookie для цифровых продуктов
product_favorites: сохраненные избранные паки и инструменты (1 год)
design_preferences: предпочтения по категориям для дизайнеров/видеомонтажеров (6 месяцев)
download_history: история загрузок цифровых продуктов (3 месяца)
8. МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ COOKIE
8.1. Яндекс.Метрика
Данные обрабатываются на серверах в России
Соответствует требованиям ФЗ-152 "О персональных данных"
Обеспечивается адекватный уровень защиты данных
8.2. Telegram API
Данные Cookie Telegram-бота обрабатываются согласно политике Telegram
Передача осуществляется для обеспечения функционирования автовыдачи товаров
Соблюдаются международные стандарты защиты данных
9. ОСОБЕННОСТИ ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ
9.1. Cookie в мобильных браузерах
Принцип работы аналогичен настольным браузерам
Адаптация интерфейса управления Cookie под мобильные экраны
Сохранение всех функций оформления заказов на мобильных устройствах
9.2. Telegram Web App
При использовании веб-приложений в Telegram:
Ограниченные возможности по установке Cookie
Данные сохраняются в Telegram-хранилище
Синхронизация с основным сайтом через API
9.3. Мобильная оптимизация
Панель управления Cookie адаптирована для сенсорных экранов
Упрощенный интерфейс для быстрого выбора настроек
Сохранение производительности оформления заказов на мобильных устройствах
10. БЕЗОПАСНОСТЬ COOKIE
10.1. Защита данных Cookie
Использование защищенного соединения HTTPS для всех Cookie
Шифрование чувствительных данных в Cookie
Установка флагов Secure и HttpOnly для критических Cookie
Регулярное обновление системы безопасности
10.2. Защита от злоупотреблений
Ограничение времени жизни Cookie для минимизации рисков
Мониторинг подозрительной активности через Cookie
Автоматическое удаление устаревших Cookie
Защита от межсайтового скриптинга (XSS)
10.3. Конфиденциальность
Cookie не содержат персональную информацию в открытом виде
Идентификаторы в Cookie обезличены и зашифрованы
Регулярная ротация идентификаторов для повышения безопасности
11. ОБНОВЛЕНИЯ ПОЛИТИКИ COOKIE
11.1. Уведомление об изменениях
Размещение новой версии политики на сайте https://store.ftime.org/
Уведомление активных пользователей через Telegram-бот @ftstorebot
Email-уведомления о существенных изменениях
Указание даты последнего обновления в заголовке документа
11.2. Существенные изменения
При добавлении новых типов Cookie или изменении целей обработки:
Будет запрошено повторное согласие пользователей
Подробная информация об изменениях будет предоставлена заранее
Возможность пересмотра настроек Cookie перед применением изменений
11.3. Календарь обновлений
Последнее обновление: 01.07.2025
Следующий планируемый пересмотр: 01.01.2026
Мониторинг изменений: ежеквартально
12. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В ОТНОШЕНИИ COOKIE
12.1. Право на информацию
Получение полной информации об используемых Cookie
Доступ к данным, собираемым через Cookie
Понимание целей и сроков обработки собираемых данных
Информация о передаче данных третьим лицам
12.2. Право на управление
Включение/отключение различных типов Cookie
Частичное согласие на использование определенных категорий
Изменение настроек Cookie в любое время
Удаление существующих Cookie
12.3. Право на отзыв согласия
Отзыв согласия на использование Cookie в любое время
Сохранение базовой функциональности сайта при отказе от необязательных Cookie
Простой процесс отзыва через настройки сайта или браузера
Возможность повторного предоставления согласия
13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
13.1. Вопросы по Cookie
Для обращений по вопросам использования Cookie:
Telegram-канал: https://t.me/ftimestore
Менеджер: https://t.me/ftimeag
Автоматизированный бот: @ftstorebot (команда "Поддержка")
Email: agency@ftime.org
Телефон: +79236573460
13.2. Техническая поддержка
При проблемах с работой Cookie:
Опишите проблему и используемый браузер
Укажите версию операционной системы
Приложите скриншоты при необходимости
Укажите, с каким сервисом или товаром возникли сложности
13.3. Сроки рассмотрения обращений
Стандартные вопросы: до 14 календарных дней
Технические проблемы: до 3 рабочих дней
Запросы на удаление Cookie: немедленно
Изменение настроек Cookie: в течение 1 рабочего дня
14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Настоящая Политика является частью Пользовательского соглашения сайта https://store.ftime.org/
14.2. При противоречии между настоящей Политикой и другими документами приоритет имеют положения настоящей Политики в части, касающейся Cookie.
14.3. Политика регулируется законодательством Российской Федерации.
14.4. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://store.ftime.org/cookie-policy
15. РЕКВИЗИТЫ
Полное наименование: Индивидуальный Предприниматель Катунин Дмитрий Николаевич
ИНН: 223505275441
ОГРНИП: 324220200098298
Основная деятельность:
Оформление зарубежных сервисов, недоступных в России
Предоставление возможности оплаты зарубежных подписок
Продажа цифровых продуктов для дизайнеров и видеомонтажеров
Паки инструментов и ресурсов для креативных специалистов
Автоматизация выдачи цифровых товаров через Telegram-бот
Контакты:
Сайт: https://store.ftime.org/
Telegram-канал: https://t.me/ftimestore
Менеджер: https://t.me/ftimeag
Автоматизированный бот: @ftstorebot
Email: agency@ftime.org
Телефон: +79236573460
Настоящая Политика использования файлов Cookie является официальным документом и действует с момента размещения на сайте https://store.ftime.org/
