Чтобы активировать подарочную карту Apple (Apple Gift Card, раньше карта iTunes), откройте App Store на айфоне, нажмите на свою фотографию и выберите «Погасить подарочную карту или код» (на Mac кнопка «Погасить карту»), затем отсканируйте код камерой или введите вручную. Сумма добавится к балансу аккаунта. Важно: карта США встанет только на Apple ID с регионом США, в том числе если вы активируете её в России. С российским Apple ID сначала смените регион на США или заведите отдельный аккаунт США, как это сделать.
Перед вводом кода: проверьте регион аккаунта
Подарочную карту Apple можно погасить только в стране или регионе, для которых она выпущена. Карта США пополняет баланс в долларах и работает только на аккаунте с регионом США. На российском, казахстанском, турецком или любом другом аккаунте App Store её не примет.
Карты Apple Gift Card, App Store Card и App Store & iTunes гасятся одинаково: код пополняет баланс Аккаунта Apple (раньше он назывался Apple ID).
Где посмотреть регион на iPhone: Настройки, ваше имя, «Контент и покупки» (в старых версиях iOS «Медиаматериалы и покупки»), «Просмотреть». Там есть строка «Страна/регион».
Регион не США? Сначала смените его, потом вводите код. Apple не даст сменить регион, пока на аккаунте есть:
- деньги на балансе;
- неотменённые подписки, включая iCloud+ (Apple попросит отменить его и освободить место в облаке, поэтому данные из iCloud сохраните заранее);
- предзаказы, прокат, сезонные абонементы или возвраты в обработке.
Помешать может и участие в семейном доступе. Остаток на балансе любого размера обнуляет поддержка Apple по телефону. Пошагово, с сохранением данных из iCloud, это разобрано в статье как сменить регион Apple ID на США и в инструкции Apple.
Учтите перед погашением. Когда код погашен, на балансе появляется остаток, и пока он есть, регион аккаунта сменить нельзя, в том числе обратно на прежний.
Нет карты? Подарочные карты Apple США, номиналы от $2 до $200.
Для погашения карты и покупок в App Store VPN не нужен, магазин определяется регионом аккаунта.
Как активировать подарочную карту Apple на iPhone и iPad
Отдельного сайта для активации нет, код вводится в App Store. У Apple активация карты называется «погашением», поэтому ищите кнопку со словом «Погасить».
| Устройство | Где погасить код |
|---|---|
| iPhone, iPad | App Store, ваша фотография, «Погасить подарочную карту или код» |
| Mac | App Store, имя внизу боковой панели, «Погасить карту» |
| Windows | Apple Music или Apple TV, имя внизу боковой панели, «Погасить» |
На iPhone и iPad порядок одинаковый. Понадобится код погашения. По справке Apple он начинается с буквы X: не путайте его с другими номерами на карте. На пластиковой карте код на обороте, иногда под наклейкой или защитным слоем, который нужно аккуратно стереть. Если код пришёл в сообщении, скопируйте его целиком, без пробелов в начале и в конце.
- Откройте App Store.
- Нажмите на свою фотографию или кнопку входа вверху экрана.
- Выберите «Погасить подарочную карту или код» (в английском интерфейсе Redeem Gift Card or Code). Если такого пункта нет, значит, вы не вошли в Аккаунт Apple: войдите и повторите.
- Нажмите «Использовать камеру» и наведите камеру на код. Если камера не распознаёт символы или код у вас в виде текста, выберите «Ввести код вручную».
- Нажмите «Ввести код» и следуйте подсказкам на экране.
После погашения сумма карты добавляется к балансу Аккаунта Apple. Больше ничего делать не нужно, следующие покупки спишутся с баланса.
Можно через Wallet. Если в приложении Wallet есть карта Аккаунта Apple, откройте её, нажмите «Ещё», затем «Погасить». Дальше те же шаги: камера или ручной ввод.
Как погасить подарочную карту Apple на Mac
На Mac активация подарочной карты App Store тоже называется погашением.
- Откройте App Store на Mac.
- Нажмите своё имя или кнопку входа внизу боковой панели. Откроется страница «Уч. запись».
- Нажмите «Погасить карту» справа вверху (в справке Apple кнопка названа «Погасить подарочную карту»). Если попросит, войдите в Аккаунт Apple.
- Выберите «Использовать камеру» или введите код вручную и следуйте подсказкам на экране.
На компьютере с Windows код погашается в приложении Apple Music или Apple TV: нажмите своё имя внизу боковой панели, затем «Погасить» и следуйте подсказкам. Инструкция по всем устройствам на странице Apple погашение подарочной карты Apple.
Как убедиться, что деньги зачислены
Баланс виден в двух местах.
- iPhone и iPad: App Store, ваша фотография. На странице «Уч. запись» есть строка «На счете» с суммой в долларах.
- Mac: App Store, сумма показана под вашим именем внизу боковой панели.
Если сумма не появилась или кажется неверной, выйдите из App Store и войдите снова, затем проверьте баланс. Подробнее о том, где смотреть баланс, в справке Apple.
На что тратится баланс
С баланса оплачиваются:
- приложения, игры и покупки внутри приложений;
- подписки Apple, например Apple Music и iCloud+;
- подписки в приложениях из App Store.
Некоторые подписки с баланса оплатить нельзя, а для некоторых покупок Apple может попросить привязанную банковскую карту. Про разовые покупки и подписки подробнее в материале как платить в App Store из России, чем российский аккаунт отличается от аккаунта США при пополнении, в статье как пополнить Apple ID.
Код подарочной карты Apple не принимается: причины и что делать
«Код должен быть погашен в другой стране или регионе» (Code must be redeemed in a different country or region)
Регион карты не совпадает с регионом аккаунта: карту США пытаются погасить на аккаунте с другим регионом. На текущий аккаунт такой код не встанет.
Что делать: проверить регион, как описано выше. Если регион не США, сменить его или завести второй Apple ID с регионом США и погасить код на нём: отдельный Apple ID. Что мешает смене и почему регион не меняется, разобрано отдельно.
«Карта недействительна» (Card is not valid)
Apple называет три причины: это карта Apple Store, введён не тот номер или в коде опечатка. Если карта куплена у нас, проверьте ещё одно: номер заказа из 16 символов не код Apple, код пришлёт @ftimeag.
В коде легко перепутать похожие символы: B и 8, D и O, E и 3, G и 6, O и Q, O и 0, S и 5, U и V, Z и 2.
Что делать: убедиться, что вводите именно код погашения, который начинается с X, а не другой номер. Затем ввести его вручную, проверяя каждый символ. Если сканировали камерой, введите код вручную.
Карты Apple Store для покупки техники в магазинах Apple (серые, белые, серебряные или золотые) в App Store не гасятся и баланс не пополняют.
«Карта уже была погашена» (Card has already been redeemed)
Возможно, код уже использовали. Выйдите из App Store на всех устройствах и войдите снова, затем проверьте баланс.
«Карта не активирована» (Card is not activated)
Возможно, карту не активировал продавец. Apple советует обратиться в магазин, где её купили. Если карта куплена у нас, пришлите @ftimeag номер заказа и скриншот ошибки.
Нет пункта «Погасить подарочную карту или код»
Вы не вошли в Аккаунт Apple в App Store. Нажмите фото или кнопку входа, войдите и повторите.
Если код повреждён или стёрт при снятии защитного слоя, Apple предлагает обратиться в поддержку. Понадобятся фото обеих сторон карты, чек и серийный номер карты (это не код, который начинается с X). Все причины собраны на странице Apple если не удаётся погасить подарочную карту.
Купили карту в FTime Store
Как получить код, если купили у нас:
- После оплаты вы получаете номер заказа из 16 символов. Это не код Apple, в App Store его вводить не нужно.
- Отправьте номер заказа менеджеру @ftimeag в Telegram. На странице после оплаты и в письме есть кнопка «Получить карту в Telegram», она откроет чат с уже вписанным номером.
- Менеджер работает с 10:00 до 20:00 МСК и присылает код в тот же чат. Заказ, оплаченный после 20:00, выдаётся в часы работы менеджера, с 10:00 МСК.
- Погасите код по шагам из этой статьи.
В одном заказе можно купить несколько одинаковых карт одного номинала (до 10 штук, для $200 до 2). Менеджер пришлёт все коды. Каждый погашается отдельно, суммы складываются на балансе.
Если код не принимается, пришлите @ftimeag номер заказа и скриншот ошибки. Менеджер ответит с 10:00 до 20:00 МСК.
Выданный код, который не встал из-за региона аккаунта, не возвращается и не меняется. Поэтому проверьте регион до оплаты. Есть вопрос до оплаты? Напишите @ftimeag.
FTime Store работает с 2023 года, за это время более 3 500 оформлений. Отзывы о магазине на Яндекс Картах.
Частые вопросы
Куда вводить код подарочной карты Apple?
На iPhone и iPad: App Store, ваша фотография, «Погасить подарочную карту или код». На Mac: App Store, ваше имя внизу боковой панели, «Погасить карту». На Windows: приложение Apple Music или Apple TV, ваше имя, «Погасить». Подробно в разделе про iPhone.
Как активировать подарочную карту Apple США в России?
Так же, как везде: App Store, ваша фотография, «Погасить подарочную карту или код». Регион Apple ID должен быть США, на российский аккаунт код не встанет. Для погашения карты и покупок в App Store VPN не нужен, магазин определяется регионом аккаунта. Как перейти на США, в инструкции по смене страны на США.
Почему код подарочной карты Apple не принимается?
Три основные причины: регион аккаунта не США, опечатка в похожих символах, код уже погашен. Все сообщения об ошибках разобраны выше.
Можно ли активировать несколько подарочных карт Apple на один Apple ID?
Да. Каждый код погашается отдельно, и сумма добавляется к балансу Аккаунта Apple. Главное, чтобы все карты были того же региона, что и аккаунт.
Номер заказа из 16 символов не подходит в App Store. Почему?
Номер заказа не код Apple. Отправьте его менеджеру @ftimeag в Telegram, он пришлёт код карты с 10:00 до 20:00 МСК.
В какой валюте зачислится подарочная карта Apple?
Карта США пополняет баланс в долларах.
Может ли Apple ограничить аккаунт?
Правила пользования аккаунтом устанавливает Apple, они описаны в условиях Apple Media Services. Мы на них не влияем.
Можно ли сменить регион, если карта уже погашена?
Пока на балансе есть остаток, Apple не даст сменить регион. Остаток можно потратить или обнулить звонком в поддержку Apple: там обнуляют любую сумму. Для приложений, которые остались только в российском App Store, возвращать регион не обязательно: достаточно второго Apple ID с регионом Россия, в который вы входите только в App Store. Подробнее в статье о смене региона.
Инструкции Apple: погашение подарочной карты, если карта не гасится, баланс аккаунта, смена страны или региона, отмена подписок.
